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Devoluções

Para compras efetuadas pela internet o cliente tem como direito, pelo código de defesa do consumidor, trocar em até 7(sete) dias para desistir da compra. Mas esta desistência deve ser formalizada por escrito, e, se já houver recebido o produto, devolvê-lo. Então terá o direito à restituição integral de qualquer valor que tenha sido pago, inclusive o frete.

Deverá enviar um e-mail para fascinoacessorios@gmail.com informando a desistência, neste e-mail é necessário às informações descritas abaixo, para que possamos identificar o seu pedido e realizar a restituição pedida.

 Número do pedido, nome completo, endereço completo, número de autorização de desistência, dados bancários do próprio solicitante, agencia, conta para depósito do valor, caso o cartão de crédito não faça o estorno na fatura. Não será feito depósito em conta bancaria de terceiros.

Após autorização da desistência, a cliente deverá devolver o produto em sua embalagem original e ou adequada e a peça não poderá apresentar nenhum sinal de uso e a etiqueta não poderá estar danificada. O frete da devolução fica por conta da cliente. Após o envio a cliente deverá nos informar o código de postagem para acompanhamento da entrega e verificações de prazos.

O depósito bancário será somente efetuado após o recebimento da peça em nosso estabelecimento. Por isso a importância da informação do código de postagem. 

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