• contato@fascinoacessorios.com.br
  • 47 3278 5538

Meu Carrinho

0 item(ns) - R$ 0,00
Você ainda não adicionou produtos.

Termo de Garantia

Abaixo segue informações importantes para o acionamento caso tenha defeito e o prazo de garantia fornecido para Fascino.

1.1 Prazos da garantia:

A Fascino garante o banho das semijoias por 5 meses a contar da data preenchida no cartão termo garantia, por isso a importância de guardá-lo. Esta garantia se aplica quando se cumprem as condições de conservação e cuidados com os produtos. Antes de efetuar o reparo em garantia, os produtos passarão por uma avaliação técnica. Aplicando-se a garantia, o prazo para conserto estabelecido pelo código de defesa do consumidor é de até 30 dias. Sendo comprovado o defeito de fabricação, será consertado o produto ou substituído por outro igual. Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um credito no valor da peça.

 

As peças classificadas como bijouterias finas a garantia é de 30 dias.

As peças do BAZAR não possuem garantia.

1.2 Procedimentos para acionar a garantia:

Sua peça está dentro do prazo de garantia e aconteceu um defeito de fabricação, por favor, nos envie um email para fascinoacessorios@gmail.com relatando o defeito apresentado e com uma imagem bem nítida do produto avariado para darmos andamento à sua solicitação. Após recebimento do e-mail retornaremos em até 24 horas com o procedimento seguinte.

Lembrando que o frete para o conserto será por conta do cliente.

1.3. Cuidados com as peças:

Para que suas peças tenham uma durabilidade maior, é necessário cuidado no uso e no armazenamento das peças. Segue abaixo uma descrição para os cuidados necessários das peças:

-  Nunca ferva ou use qualquer produto químico para tentar devolver o brilho à peça;

Não utilize sua peça na praia, piscina, sauna, banho diário porque o contato com areia, cloro, produtos de limpeza e higiene danificam a peça. Não durma com a sua peça.
•  Após usar perfume ou spray de cabelo, espere alguns minutos para que o excesso evapore antes de colocá-la. 
• Evite o contato de sua peça com produtos cosméticos. 
• Evite usar suas peças em tarefas domésticas e durante a prática de esportes, pois os mesmos podem danificá-las. 
• Tome cuidado especial com as pedras, pois uma batida ou queda poderá danificá-las. 
• Guarde suas peças individualmente evitando o atrito direto para que não risquem.

Para a limpeza, no dia a dia, apenas uma flanela limpa e seca é suficiente. Quando necessário, ou seja, bem eventualmente, água e o mínimo de detergente neutro se houver algum resquício de gordura, maquiagem ou sujeira.  

Sou um novo cliente.

Cadastrar-se (recomendado)

Ao cadastrar-se e criar uma conta você poderá comprar mais rapidamente, saber a situação de seus pedidos e acompanhar as compras já realizadas.

Continuar

Já sou cliente.